1:◇ 返信
2:◇ 返信を理解する
3:◇ お礼
4:◇ 回答に参加しよう
5:◇ 回答する時の注意
◇ 返信
返信して下さる方は、大抵の電子掲示板に於て、同じ又は近い問題意識を共有する仲間としての立場から、自分の時間と通信費を費やして無償で対応されています。ですから、返信が無くても仕方ありませんし、返信があっただけでも幸運な事です。また、必ずしも専門家としての立場から返信をされる訳ではありません。貰った情報が全て正しい情報である、とは限りませんので、情報はあくまで参考程度と考え、自己の責任に於て情報を利用しましょう。
もし貰った情報が間違っていた事に気が付いても、間違った情報も情報という意味では変わりありませんし、その情報が書き込まれた段階では正しいものであったのが、状況の変移により結果として間違ったものになってしまったということも良くあることです。嘘を教えられたなどと憤るのではなく、相手の間違いをフォロー・訂正してあげる様心がけましょう。間違った情報に気が付いてもそのままにしていると、他の参加者を混乱させてしまう恐れがあります。
◇ 良識ある大人として
発言に対する返事がもらえるまでに、時間が掛かる事も良くある事です。すぐに返事がもらえる訳では無い事は覚悟しましょう。
相手にも生活があり、事情があるのですから、必ず返事がもらえるとも限りません。無視された、などと思わないで、相手の事情を理解してあげる様にしましょう。
また、それぞれの考え方がありますから、必ずしも望む様な返事が来る訳では無い事も覚悟しましょう。望まない返事が来たからと言って、怒ったり悲しんだりするのではなく、ひとつの考え方として受け入れる心の余裕を持つ様にしましょう。
◇ お礼
質問に対する返事をもらったら、丁寧にお礼を述べましょう。相手は、あなたの質問や悩みがどうなったかを気にしてくれています。できるだけ（お礼を兼ねる意味でも）報告をしてあげましょう。
反対に、質問に回答した参加者が相談者に対してお礼を求める事は非常に恥ずべき行為です。自らの善意でした事なのですから、相手にお礼という見返りを求めて善意の意味を失くしてしまう様な行為は止めましょう。
また、回答をしたからと言って偉くなる訳ではありません。相談者や他の参加者に対して、尊大な態度をとる事も止めましょう。
◇ 回答に参加しよう
自分と同じ様な問題や、自分が答えられそうな質問、悩みを持った人を見かけたら、もらったアドバイスや自らの知識を惜しみ無く提供しましょう。回答をする立場になってその場を盛り上げることも、場を提供して下さった運営・管理を行う人や、以前にあなたにアドバイスを下さった方への恩返しになるはずです。
◇ 回答する時の注意
相手の発言を良く読まず、また前後の状況を理解しないで不容易な発言をし、トラブルを引き起こして周囲の参加者の迷惑になってしまう人がいます。
相手の発言を良く読み、その発言意図を理解するよう心がけ、流れを踏まえた上で発言しましょう。加えて、場の雰囲気を壊さない様な配慮も必要です。 |